Política de privacidad
Última actualización: 29 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Konduce SL, con domicilio en Barcelona (España) y correo de contacto privacy@konduce.cat. Para gestionar el ejercicio de derechos también puedes escribir al delegado de protección de datos en la misma dirección.
2. Datos que tratamos
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de cuenta: nombre, apellidos, email, teléfono, contraseña cifrada, rol dentro de la autoescuela.
- Datos de alumnos: nombre, DNI/NIE, dirección, fecha de nacimiento, datos de contacto, fecha de matriculación, categoría de permiso, progreso académico, firma manuscrita digital, historial de pagos.
- Datos de uso: identificadores de sesión, navegador, IP, eventos de auditoría (creación de reservas, modificaciones, cobros).
3. Finalidades y base legal
Tratamos los datos para prestar el servicio de gestión de la autoescuela contratante (alumnos, agenda, pagos, comunicaciones automatizadas), cumplir con obligaciones legales (facturación, conservación de partes de prácticas) y proteger la integridad del sistema (registro de auditoría, prevención de fraude). La base legal es la ejecución del contrato con la autoescuela y, donde aplica, una obligación legal o el interés legítimo en proteger la plataforma.
4. Plazos de conservación
Conservamos los datos mientras el cliente mantenga el contrato activo y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años). Los registros de auditoría se conservan durante 2 años. Pasados los plazos, los datos se eliminan o anonimizan irreversiblemente.
5. Destinatarios
Los datos no se ceden a terceros salvo cuando es necesario para prestar el servicio. Los encargados del tratamiento principales son:
- Supabase Inc. (base de datos y autenticación) — Frankfurt, UE
- Vercel Inc. (hosting y CDN) — UE
- Stripe Payments Europe Ltd. (procesado de pagos) — Irlanda, UE
- Resend Inc. (envío de emails transaccionales) — UE/EE.UU. (cláusulas contractuales tipo)
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, portar o limitar el tratamiento de tus datos. Puedes ejercerlos enviando un email a privacy@konduce.cat. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo, control de acceso por roles, registro de auditoría con hash chain, copias de seguridad diarias y revisiones periódicas. Sólo personal autorizado accede a la infraestructura productiva.
8. Cambios
Cualquier cambio relevante se notificará por email a los administradores de cada autoescuela cliente con al menos 15 días de antelación.