¿Hay coste de migración?
Sí: 490€ (pago único) por migración y puesta a punto desde Excel u otro programa, con asistencia humana de nuestro equipo en Barcelona. Se factura al activar la suscripción, después del trial.
¿Cómo funciona el trial?
14 días con todas las funciones de Professional. Sin tarjeta de crédito. Cuando termine, sigues con el plan que elijas o tu cuenta queda pausada hasta reactivar.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, en cualquier momento desde Ajustes → Facturación. El cambio se prorratea automáticamente.
¿IVA incluido?
No, IVA aparte (21% en España). El IVA correcto se calcula y aplica automáticamente.
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
Puedes exportar todos tus datos en cualquier momento desde Ajustes → Mis datos (RGPD). Si solicitas la eliminación, te damos 30 días de gracia antes de borrar permanentemente, conforme al RGPD y la LOPD.
¿Aceptáis SEPA / transferencia?
La suscripción a Konduce se paga con tarjeta o SEPA Direct Debit. Para descuento anual por transferencia, contáctanos.
¿Hay descuento por pago anual?
15% de descuento al pagar anual por adelantado. Escríbenos a admin@konduce.es y lo aplicamos manualmente.
¿Qué comisión cobráis sobre los pagos de alumnos?
Solo sobre los cobros online (tarjeta y SEPA) y los planes de pago automáticos: 2% en Starter, 1% en Professional y 0,5% en Business — cuanto mayor es tu plan, menor la comisión. Los pagos registrados manualmente (efectivo, transferencia, TPV propio) no tienen comisión. Stripe aplica además su tarifa estándar (1,5% + 0,25 € por cobro). Ambas las asume la autoescuela, nunca el alumno.